程序发涩、版本要换、安装路径想搬家，最顺手的动作是先卸载再装一份新的。易歪歪单机版的话术、图片路径、热键和窗口坐标都在本机，卸载向导里若勾了删除配置，或新安装指到另一文件夹，打开来就会是空白侧栏。重装本意是修程序，结果修成了搬空库。下面只谈重装这一件事：什么情况才需要重装，重装前必须拷走哪些东西，卸载时哪些勾选不能碰，新装后怎样确认读到的是旧库而不是另一份空目录。
一、先问这次是不是必须重装
- 吸附、发送、看不见窗口，多数不是程序文件损坏
权限不一致、副屏坐标、发送模式和聊天软件不匹配、托盘里已有一份进程，重装都不会自动修好，反而增加换路径的风险。这些先按对应现象处理。重装当作最后一步，并且最后一步仍然以备份开头，不以卸载开头。
- 真正适合重装的，是安装不完整、主程序缺失、版本明确要替换
快捷方式指向不存在的文件、安装被杀毒拦到一半、官方要求换到另一安装包才能在当前系统运行，这才进入重装。即便如此，也是“先复制数据，再动程序”，不是“先卸干净再从头当新用户”。
- 修复杂了想“全部来过”时，先分清程序和数据
程序可以来过，数据不可以一起来过。把两者当成一个安装包，是单机版重装事故的根源。云端版重装后还能用账号拉库；单机版没有这个账号，卸载选项里那一句删除本地文件，就是全部来过。
二、卸载前把三样东西拷到安装目录以外
- 整个数据目录，不只是你以为的那个导出按钮
导出一份话术包要做，整夹复制更要做。图、配置、分类结构和导出包不一定在同一份文件里。复制目标选非系统盘、U盘或另一台机器，文件夹名写日期和“重装前”。拷完打开夹看体积是否还像有库的样子，不要拷了一个空的新建文件夹。
- 图片资料夹，即使你觉得插图不多
条目里记的是路径。只带走列表，新系统上预览会空。资料夹和数据目录放在一起拷，重装后少做一轮逐条重插。桌面和下载里零散引用过的图，能收进资料夹的先收，收不齐就接受部分图要重插，文字库仍应完整。
- 自己写过的键位对照和发送模式说明
配置不一定能被新版本原样读入。三行字就能让新装当天恢复可用：哪些键是搜索和发送，哪些平台只写入，哪一块屏接待。没有这张纸，库回来了仍要在高峰里现场回忆。
三、卸载向导里只移除程序，不清理你还要用的文件
- 看见“同时删除配置、用户数据、本地库”一类选项，不要勾
默认有时是勾上的。看清每一行再下一步。只移除程序，下一份安装才有机会读到旧目录。已经勾了又点了下一步，立刻去回收站和杀毒隔离区，仍有机会整夹还原，不要在空白界面里开始新建分类。
- 绿色解压版没有向导时，不要把整个文件夹丢进回收站再当卸载
先把数据子目录和资料夹剪到别处，再删程序文件。整夹删除最干净，也最不可逆。桌面上多个解压目录时，先确认当前快捷方式指向哪一份，只动这一份，另一份可能才是真正在用的库。
- 卸载后先不要重启到忘记自己拷过什么
马上打开备份夹，确认分类导出或原始文件还在。确认完再装新包。隔夜再装，容易装到默认路径，再在空白里工作一上午，两份状态更难合并。
四、新装路径尽量回到旧习惯，减少“装上了却读空库”
- 能装回原来的文件夹就装回去
路径相同，软件更可能直接找到旧数据。必须换盘时，装完不要先建新分类，先在设置或打开文件里指向备份，或把备份夹按旧结构放回新路径。先建了新分类再导入，容易变成两套近义目录并存。
- 管理员权限和快捷方式只留一个
新装会再生成图标。旧图标可能还指着已卸路径。删掉失效的，只留新目录出来的那一个，并设好与聊天软件一致的权限。多图标是以后“有时空白有时还在”的伏笔。
- 第一次启动只做三件事：看见窗口、看见旧分类、发出一条旧欢迎语
窗口在主屏，分类数量和标题眼熟，测试会话能发出库里原来的那句开场，才算重装成功。三条缺一，停下来找路径，不要开始导入表格“先用着”。导入会把问题变成双份库。
五、新版本读不进旧库时，用导入，不用继续卸载
- 旧数据夹还在，优先用软件的导入或打开库
版本升级可能改存储格式，但仍提供读入。读入前仍保留重装前那份拷贝，读坏了可以再来。不要读一次失败就格式化感觉上的“残留”，残留可能是唯一完整件。
- 只读进文字、图路径失效，按图文那一套重插，不视为重装失败
程序已经换新，图在资料夹里，逐条指回去即可。为了图再卸一次，文字库又要冒一次险。
- 新旧各有一部分条目时，以重装前备份为主份，新空白里随手写的当临时
重装当天若已经在空白里建了几条应急，先导出这几条，再恢复大库，再把应急条目手工合回去。两头都当主份，必丢一边。主份始终是重装前那一夹。
六、重装成功后补两道保险，避免下一次又从卸载点开始
- 固定安装目录和数据目录的位置，写在当班能看见的地方
换人操作时，按这个位置装，不按安装向导默认的系统盘。默认路径最容易在下一次“一键清理C盘”时一起消失。
- 把“重装前必须整夹复制”写成和卸载按钮同等优先级的动作
手已经伸向卸载时，先伸向复制。这个顺序比任何还原技巧都便宜。单机版没有账号可申诉，复制就是账号。
- 重装不是定期保养
没有明确的程序损坏或版本替换理由，不要把重装当加速或当清理。库越用越沉，用整理和瘦身，不用换安装包。换安装包解决的是程序文件，不是分类习惯。
程序坏了换程序，库还在才能继续接待。易歪歪单机版的重装，成功标准不是新图标出现在桌面，而是旧欢迎语还能从侧栏点进测试窗口。先拷走，再选择不删除数据，再装回熟悉路径，再验证分类和一条发送。这四步走完，重装才是修软件；缺第一步，重装就是一次主动清空。
