活动期一开始，售后组里既有常驻的催发货、改地址，也有临时写的满减说明、赠品规则（示例）。条目都挤在同一组，标题又都是短词，搜索「满减」不一定能把相关条一次找全，手滑还可能先点到常驻句。给这批活动相关的标题加上统一前缀，例如「双11-」（示例），是在标题开头加上一段固定标记，之后用这个前缀就能把这批条目搜出来，活动结束后也能按同一个开头去停用或改口径。这篇只讲怎么在易歪歪单机版里给一批条目标题加上前缀、加完怎么验收，以及它和逐条改标题、查找替换正文有什么不同。不讲怎么改正文里的活动名，也不讲怎么把条目搬到别的组。
易歪歪单机版是给网络客服和销售在网页聊天、店铺私信、私域微信旁调用现成回复的工具。文中「批量加前缀」「批量改标题」「标题开头」等名称均为示例，具体名称和位置以你实际使用的版本为准。真正发给客人的活动规则、时效和赠品说明，发出去之前仍以平台最新规则为准，不要因为标题已经加了前缀，就省略核对正文。
加前缀改的是条目标题的开头，不是改发出去的正文
前缀加在标题前面，聊天窗里客人通常看不到
给标题加前缀，改的是这条话术在侧栏列表里显示的名称。你给「催发货-满减说明」（示例）加上「双11-」之后，侧栏上会变成「双11-催发货-满减说明」，搜索这个前缀时也应能命中它。话术正文、热键、所在分组通常保持原样，贴进聊天窗的仍是原来的句子，不会自动在发给客人的文字前面多出「双11-」。它和打开某一条去改正文，不是同一件事。加前缀是为了让你在本组里更快找出这批活动句，不是给客人看的标记。
它不是逐条改标题，也不是用查找替换改句子里的活动名
只有一两项标题要改时，打开那一条改标题即可，不必动批量加前缀。加前缀图的是「同一批活动句，要用同一段开头做标记，条数又不止两三条」。如果实际要改的是句子里面的旧活动名，例如正文还写着已经下线的满减口号，那是查找替换要做的事，本篇不展开。不要指望加了标题前缀，正文里的过期口号会一起变掉；也不要把查找替换的范围误开到标题，把不该改的常驻句标题一并动掉。两种目的不要混用。
不要给整组所有条目都加上同一个活动前缀
售后组里通常还有常驻的催发货、改地址、退款进度，这些在活动结束后仍要继续用。如果图省事把整组标题都加上「双11-」，活动结束后你会分不清哪些该去掉前缀、哪些本来就该一直留着。更稳妥的做法是先只勾选这次活动相关的条目，确认常驻句不在勾选里，再加上前缀。前缀本身也要写得短、固定、好搜，例如统一用「双11-」，不要有的写成「双11_」、有的写成「双十一-」，以免后面搜索时漏条。
动手前先备份，并写清本次用哪一个前缀
不要在正在回复客人的空档里临时给一批标题加前缀，也不要一边导入同事的话术包、一边试前缀。动手之前先导出当前话术库，文件名带上当天日期，打开看一下体积不是空的，再去改标题。然后在交接说明或自己的备忘里写清：本次前缀是「双11-」、只加在哪些条目上、所在分组是售后（示例），避免先加完又改写法，造成同一批条目有的带「双11-」、有的带「双十一-」。若本组同时还有上一场活动留下的旧前缀，先记下旧前缀是什么，不要和这次新前缀混在一次操作里。
在易歪歪单机版里给一批标题加上前缀
下面这六步按顺序做完，你应能说出批量加前缀的入口在哪里，并且在售后组（示例）里看到活动相关条目的标题已带上你写定的开头。真正用于值班的前缀，放到你自己搜索验证过后再固定下来。
- 打开已经在用的易歪歪单机版，先导出当前库并在文件名里写上日期，确认体积不是空的；导出期间不要同时导入别的话术包，也不要同时删条或改组名。
- 在备忘里写清本次前缀，例如「双11-」（示例），并在侧栏打开本次要处理的组，先看清组名和当前条数，避免跑到售前组去改标题。
- 在该组里勾选这次活动相关的条目，逐条确认常驻的催发货、改地址不在勾选里。只勾选标题需要加同一前缀的那些，不要为了图快全选整组。
- 在右键菜单、批量操作或更多按钮里，找到「批量加前缀」「批量改标题」或意思相同的项；具体名称和位置以你实际使用的版本为准。如果该项会让你选择改标题还是改正文，明确选只改标题。
- 在输入框里填入写定的前缀，例如「双11-」。如果你使用的版本支持先预览改后的标题，先看两三条会不会变成「双11-催发货-满减说明」这种形式，再确认执行。不要在前缀里多加空格，也不要写成和上次活动不同的变体。
- 确认后回到侧栏，用搜索框输入同一个前缀，看命中条数是否和刚才勾选的条数一致。再随便打开两条，确认标题已带前缀，正文没有被改写。然后先退出再打开软件，确认这些标题还在。
做完这六步，这批活动句的标题应带着你写定的前缀出现在侧栏里，备份文件仍保留在你导出的位置，以备这次勾错条目时恢复。如果你使用的版本支持在加前缀前显示「将改 N 条」，第四步打开菜单时应对一下这个数字和勾选条数，对不上就先取消，不要贸然执行。下面用对照表说明加前缀、逐条改标题和查找替换各适合什么场合。
加前缀、逐条改标题、查找替换差在哪里
| 你想做的事（示例） | 更合适的做法 | 不建议用的做法 |
|---|---|---|
| 同一批活动句要用同一段开头做标记，方便之后搜索 | 勾选相关条目，给标题统一加上写定的前缀 | 活动期间全凭印象在组里一条条找，高峰时容易漏 |
| 只有一两项标题要改，上下文还各不相同 | 打开那一条，只改它自己的标题 | 对整组做批量加前缀，常驻句也会被带上标记 |
| 要改的是正文里已经过期的活动口号 | 用查找替换，先预览再改正文口径 | 只给标题加前缀，客人看到的句子还是旧口号 |
| 上场活动句已经不用了，只是不想再调出来 | 先停用或移出常用位置，标题先留着也没关系 | 再叠一个新前缀，侧栏里会出现重复开头 |
| 还没想好前缀怎么写，只是想先试试手感 | 先只勾选两条做预览，确认格式再处理其余 | 一上来给整组加临时前缀，事后还得再改一遍 |
对照表是示例判断，实际菜单名称以你使用的版本为准。加前缀图的是「同一批活动句要用同一段开头做标记，方便之后搜索」；逐条改标题图的是「只有一两项名称要改，不必动批量」；查找替换图的是「要改的是正文里的旧活动名，不是侧栏上的标题」。三种目的不要混用。加完不要立刻在接待里只靠前缀下意识地点条，先按下一步用搜索核对条数，并打开正文确认没有被改写。
加完后先搜索前缀，再打开正文确认没有被改写
先用同一个前缀搜索，看命中条数是否对得上
前缀窗口关掉，不等于这批标题都已经改好。回到该组，在搜索框输入刚才写定的「双11-」，只在当前组范围内查看结果。若当前版本可以把搜索限定在当前组，就先限定，以免把别组里碰巧相近的标题算进来。命中条数应和刚才勾选的条数一致。如果少了，可能有的条目没勾上，或前缀里多打了空格；如果多了，可能组里本来就有带同一前缀的旧条目，或误把常驻句也改了。对不上时先不要继续给别的组加前缀，先把原因找清。
再打开两三条，确认正文和所在分组都没变
只看标题还不够。打开其中两条活动说明，核对正文是否仍是原来的句子，有没有在开头或多段里多出「双11-」。同时看它们是否还在售后组，不要变成跑到未分组或其他组。发出去之前仍要按正文核对，并以平台最新规则为准。若发现正文也被改了，先不要继续操作，用动手前的备份恢复后再检查：当时是否选成了同时改标题和正文，或用成了查找替换。恢复完成前，不要用这些条目去回复客人。
重开软件后，前缀应还在原来的标题上
有的改动只在当前窗口看起来有效，关掉软件再打开就回到原标题。搜索条数对得上、正文也核对过之后，退出易歪歪单机版再打开，再搜一次「双11-」，确认这批标题还在，常驻句的标题没有被带上前缀。如果重开后前缀消失，先看是不是没有保存，或当前是以不能写入的方式打开了软件。不要在标题还不稳定时，就把这套前缀告诉同班同事去搜。本机稳定后，若其他电脑也要同样的标题，需要确认那边用的是同一份已改过的库，不要只在本机改标题却假定别处会自动跟上。
常见问题
菜单里找不到「批量加前缀」，是不是这个版本没有？
先在多选后的右键菜单、批量操作、标题编辑或更多按钮里找一遍，关键词可能写成「批量改标题」「标题前加上」「添加前缀」。找不到就不要在高峰接待时空手改二十条标题，既容易写错前缀，也容易漏条。你可以先看软件说明或设置里与条目编辑有关的项，确认当前版本是否支持给一批标题统一加前缀。若确认没有这项，先只改最常用的几条标题并写清前缀写法，等版本支持后再按本文步骤处理其余条目，不要在接待过程中对整组标题做不确定的试验。
加完后搜索前缀，命中比勾选的少或比勾选的多，怎么办？
先不要再执行一次加前缀。少了时，看看漏掉的那几条标题是不是少了连字符、多了空格，或当时根本没勾上；把漏网的补上同一前缀即可，不必整批重做。多了时，先分清多出来的是不是上一场活动留下的旧条目，还是误伤的常驻句。误伤的常驻句要把前缀去掉，恢复成原来的标题；旧活动条目则按你们的约定决定是改用新前缀、先停用，还是留着旧前缀便于区分。不要为了数字好看再给整组加一次，以免出现「双11-双11-催发货」这种叠字标题。
标题加了前缀，正文开头也多出了一截，还能用吗？
先不要用这条去回复客人。这说明当时可能选成了同时改标题和正文，或把查找替换用到了正文。正确的活动标记只应出现在侧栏标题里，发给客人的句子里不应多出「双11-」这种内部标记。处理办法是用动手前的备份把库恢复到加前缀之前，再按本文步骤只改标题做一次；如果只有两三条正文被改、你能准确记起原句，也可以只把手改过的正文改回，但条数稍多时不要靠记忆逐条改，以免改漏或改错。恢复后仍要搜索前缀、打开正文，再确认一次。
活动结束了，这些前缀要怎么去掉？
先同样导出一份带日期的备份，再只处理带这个前缀的条目，不要动常驻句。若菜单里有「去掉前缀」或可以批量把标题开头的「双11-」删掉，先预览两三条，确认只会去掉开头这一段、不会把标题里其他数字一起删掉，再执行。没有这项时，就不要用整库替换去硬删这段开头，以免误伤正文。可以先用前缀把这批条目搜出来，按你们的安排停用或改口径，标题先留着也没关系，至少还能分清哪些是上场活动留下的。去掉前缀之后，再搜一次「双11-」，确认结果为空，并抽查常驻句标题没有被改乱。
